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- Le pragmatisme :
Utiliser des outils, des méthodes. S'appuyer sur des exemples concrets et des mises en situation.
L'attrait de la nouveauté ne suffit pas, une formation doit servir à résoudre des problèmes ou à les éviter sur le terrain.
- La pérennité des connaissances :
Des supports papiers ou numériques pour consolider les savoirs et étayer les applications dans le temps.
- la créativité
Sollicitée dans la conception des formations, mais aussi chez les stagiaires.
Comment allez-vous utiliser vos connaissances ? Quelle forme allez-vous leur donner ?
- Une approche plurielle :
La pensée mémorise d'autant mieux qu'elle peut se rattacher à une expérience émotionnelle. Il ne s'agit pas d'enregistrer des données comme le ferait une machine mais d'intégrer, de manière active et personnelle.
- Des échanges ouverts :
Au delà de la technicité, des rencontres d'expériences.
Formations thématiques
Valeurs
S'appuyer sur les motivations profondes
Anticiper les évolutions en motivant
Concilier les différences
Mettre à jour et développer les lignes conductrices
Identifier les types de client
Motivations explicites et motivations implicites
Rassurer et mettre en confiance
Eviter les pièges, gérer les tensions
Savoir donner du sens à son quotidien
Victime ou responsable ?
Tirer profit de chaque expérience
Mettre à jour et développer les lignes conductrices
Une tension est-elle toujours négative ?
Les personnalités difficiles
Les mécanismes conflictuels
Les parades pour éviter l'engrenage
Manager les personnalités
L'accueil "sur-mesure"
Se motiver au quotidien
Gérer les tensions relationnelles